今年9月上旬按月配资开户，东莞工行石碣支行内上演了一场“百万资金保卫战”。该支行工作人员凭借专业素养，联合警方快速反应，成功拦截一起100万元的电信网络诈骗，避免客户出现巨额损失。
当日上午9点半，一对母女来到石碣支行营业部，要求紧急转账100万元至杭州某科技公司账户。工作人员在核实转账信息时发现了重重疑点。一方面，该公司今年3月才成立，注册资金仅为10万元且无实缴资金、无员工参保；另一方面，该公司经营范围模糊，客户提供不了任何合同或聊天记录。随着该行工作人员进一步检查客户账户流水发现，客户曾在短时间内通过多笔转账与ATM现金存入凑齐100万元，账户情况存在明显异常。
于是工作人员立即联系石碣反诈中心。反诈民警到场后迅速了解情况，初步判断客户陷入了电信网络诈骗。经过银行和民警近两小时的联合剖析和反诈宣传，客户在当日放弃了转账。
事后，支行对该账户实施了保护性管控。2025年9月6日，当该客户返回营业部要求解除管控时，支行主管再次联系民警到场，通过真实案例警示说服客户彻底放弃转账。最终，支行解除账户限制，并成功引导客户将100万元存入三年期定期存款，圆满守护了客户资金安全。
据介绍，为守护好市民的“钱袋子”，东莞工行构建了全方位的防护体系。在网点一线，员工们不仅在日常办理业务时对往来客户进行常态化反诈提醒，同时也组织员工深入本地企业和校园，向企业员工和学生群体开展面对面的反诈知识宣讲。在线上，该行积极利用官方公众号等平台，发布通俗易懂的反诈情景剧短视频和警示案例推文，并持续向客户发送反诈风险提示短信。行内还定期组织召开反诈专项会议，分析最新诈骗手法，提升员工识别和应对能力，确保每位员工都能成为客户资金安全的坚实“守门人”。
采写：南都N视频记者 唐国轩 通讯员 王旭扬
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